Ford’un Mustang Mach-E Elektrikli Araçlarında Büyük Geri Çağırma Başladı
Otomotiv devi Ford, elektrikli otomobil pazarındaki önemli modellerinden biri olan Mustang Mach-E için küresel çapta kapsamlı bir geri çağırma kampanyası başlattı. Söz konusu geri çağırma, araç sahiplerinin ve potansiyel alıcıların dikkate alması gereken kritik bir yazılım hatasının tespit edilmesiyle gündeme geldi. Toplamda 300 binden fazla aracı ilgilendiren bu süreç, özellikle Amerika, Kanada ve diğer ülkelere yayılan geniş bir kullanıcı kitlesini yakından ilgilendiriyor.
Mustang Mach-E Geri Çağırmasının Sebebi Nedir?
Geri çağırmanın temel nedeni, arka kapı kollarını doğrudan etkileyen bir yazılım problemi. Ford tarafından yapılan açıklamada; Mustang Mach-E modelinin elektronik sistemlerinde yaşanan bu hata nedeniyle, 12 voltluk akü voltajının 8,4 voltun altına düşmesi durumunda arka kapıların kilitli kalabildiği belirtildi. Bu durum, özellikle acil bir durumda araç içinden tahliyenin gecikmesine ve can güvenliğini tehlikeye atabilecek sonuçlara yol açabiliyor. Her ne kadar günlük kullanımda sorun büyük görünmese de, olası bir kaza anında kapıların açılamaması hayati riskler barındırıyor.
Geri Çağırmadan Hangi Ülkeler Etkileniyor?
Ford, geri çağırılacak toplam araç sayısını ve etkilenme oranını şu şekilde açıkladı:
| Bölge | Etkilenen Araç Sayısı |
|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 200.000+ |
| Kanada | 32.500+ |
| Küresel Diğer Bölgeler | 120.000+ |
Dünya genelindeki Mustang Mach-E modellerinin tamamında aynı riskin olup olmadığının belirlenmesi için geniş çaplı bir inceleme başlatıldı.
Türkiye’de Satılan Ford Mustang Mach-E’ler Bu Sorundan Etkileniyor mu?
Türk kullanıcılarının aklındaki en önemli soru ise, Türkiye’de satılan Mustang Mach-E modellerinin de bu kapsamda olup olmadığı. Ford Türkiye yetkilileriyle yapılan görüşmeler sonucunda, Türkiye’de şu ana kadar satılan araçlarda bu yazılımsal problemle ilgili herhangi bir bildirimin olmadığı belirtildi. Ancak kullanıcıların, Ford’un resmi internet sitesi üzerinden araçlarının geri çağırma programında olup olmadığını kontrol etmeleri önemle tavsiye ediliyor.
Geri Çağırma Süreci Nasıl İşleyecek?
Birçok otomobil markası zaman zaman geri çağırmalar gerçekleştiriyor. Bunların bazısında kullanıcıların servise gitmesine gerek olmayabiliyor çünkü uzaktan güncelleme (OTA) ile problem çözülebiliyor. Ancak Ford Mustang Mach-E modeli için açıklanan yazılım hatasında, araçların mutlaka yetkili servislere gitmesi gerekecek. Yetkili servislerde aracın yazılımı yeniden güncellenecek ve sistem tamamen güvenli hale getirilecek.
Ford Geri Çağırmayı Ne Zaman Sonlandıracak?
Şirket, 2024 yılının üçüncü çeyreğine kadar tüm etkilenen Mustang Mach-E araçlarındaki sorunu çözüme kavuşturmayı hedefliyor. Kullanıcılar, Ford’un kendi internet sitesindeki araç sorgulama hizmetini kullanarak, şasi numarasını girip kişisel araçlarının bu çağrıdan etkilenip etkilenmediğini hızlıca öğrenebiliyor.
Önemli Tavsiyeler ve Sonuç
Türkiye’de şu an için bir risk olmamakla birlikte, kullanıcıların proaktif davranarak Ford’un resmi platformundan kontrollerini sağlamaları büyük önem taşıyor. Yazılım kaynaklı arka kapı kilit problemi, hem can hem mal güvenliği söz konusu olduğunda asla göz ardı edilmemesi gereken bir konu. Müşteriler, Ford’un resmi müşteri hizmetleri kanallarıyla iletişime geçerek geri çağırma ve yazılım güncellemesi hakkında detaylı bilgi alabilirler.
