Mango’nun Siber Saldırıya Uğraması: KVKK Detayları Yayımladı
Yakın zamanda tekstil sektörünün önde gelen markalarından Mango’nun ciddi bir siber saldırı ile karşı karşıya kaldığı ve milyonlarca kullanıcının kişisel verisinin ele geçirildiği açıklanmıştı. Bu gelişmeye dair Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), resmi duyurusunu kamuoyu ile paylaştı. Mango’nun Türkiye operasyonunu ilgilendiren son durumu, etkilenme oranlarını ve alınabilecek aksiyonları içeren tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
KVKK’nın Mango Veri İhlali Hakkındaki Resmi Duyurusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu‘nun 12. maddesinin 5. fıkrası gereği, veri sorumluları, işlenen kişisel verilerin hukuka uygun olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde ilgili kişileri ve KVKK’yı en hızlı şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür. Kurum, gerek gördüğünde bu ihlal bilgisini kendi internet sitesinde veya başka yollarla duyurabilmektedir.
Mango T.R. Tekstil Tic. Ltd. Şti.’nin ilettiği veri ihlal bildirimine göre:
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| İhlal Tarihi | 06.10.2025 – 10.10.2025 arasında gerçekleştiği ve 10.10.2025’te tespit edildiği |
| İhlalin Nedeni | Dijital pazarlama e-posta platformunun API’sine erişim amacıyla kullanılan bir yönetici kimlik bilgilerinin sızdırılması sonucu, müşteri verilerine yetkisiz erişim sağlandığı |
| Etki Alanı | Saldırı, Mango’nun İspanya merkezine gerçekleştirildi. Küresel çapta tüm Mango müşterilerinin kişisel verilerine yetkisiz erişim sağlandı. |
| Etkilenen Veriler | Türkiye’deki kullanıcılara ait ad (soyad dahil değil), ülke, posta kodu, telefon numarası ve e-posta adresi |
| Etkilenen Kişi Sayısı | Mango Türkiye’de toplam 4.349.620 kişinin verisi ihlalden etkilendi. |
| Bilgilendirme Yöntemleri | İlgililer, e-posta, çağrı merkezi ve sohbet robotu üzerinden konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirler. |
Olayın Detayları: Mango Müşterileri Nasıl Etkilendi?
Söz konusu siber saldırı, Mango’nun dijital pazarlama sistemlerini hedef aldı. Yetkisiz erişimliler, API üzerinden geniş çaplı kullanıcı verilerini elde etti. Bu veriler arasında özellikle e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi iletişim bilgilerinin olması, mağduriyetin boyutunu artırdı.
Türkiye’deki Mango Müşterileri İçin Riskler Neler?
KVKK duyurusuna göre, Türkiye’deki 4.3 milyondan fazla Mango kullanıcısının temel iletişim bilgileri sızdırıldı. Soyad verisinin ihlale dahil olmadığı vurgulansa da, ad, ülke, posta kodu, telefon ve e-posta bilgileri kişisel veri güvenliği açısından oldukça riskli duruma neden oluyor.
Veri İhlaliyle İlgili Müşterilerin Dikkat Etmesi Gerekenler
Böylesi geniş çaplı bir veri ihlalinden etkilenen Mango müşterileri, aşağıdaki yollardan doğrudan bilgi alabilir:
- E-posta üzerinden Mango ile iletişime geçmek
- Çağrı merkezi aracılığıyla detaylı bilgi ve destek almak
- Mango’nun online sohbet robotu üzerinden ihlal ve çözüm süreçleri hakkında bilgi edinmek
Kişisel veri ihlali sonrası, dolandırıcılık girişimleri, spam ya da kimlik avı saldırılarının çoğalabileceğine dikkat edilmesi önemlidir.
KVKK ve Mango İşbirliği: Gelişmeler Takip Ediliyor
KVKK’nın 21.10.2025 tarihli kararına göre, Mango’nun veri ihlali bildirimi Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun resmi internet sitesinde ilan edildi. Olayla ilgili kurumun detaylı incelemesi sürerken, etkilenen kişilerin haklarının korunması için gerekli adımların atıldığı belirtildi.
Sonuç: Siber Saldırıya Karşı Korunmak İçin Ne Yapmalı?
Mango veri ihlali, dijital güvenliğin önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Özellikle çok sayıda kullanıcıya sahip büyük markalar, gelişmiş siber güvenlik mekanizmaları ve hızlı bilgilendirme aksiyonları ile veri güvenliğini üst düzeyde tutmalı. Tüketiciler ise kişisel verilerinin ihlal durumunda KVKK ve ilgili kurumla iletişime geçerek haklarını korumalıdır.
Özet Tablosu: Mango Türkiye Veri İhlali Özeti
| Olay | Detay |
|---|---|
| Siber Saldırı Tarihi | 06 – 10 Ekim 2025 |
| Tespit Edilen Tarih | 10 Ekim 2025 |
| Etkilenen Kişi Sayısı | 4.349.620 |
| İhlal Edilen Veriler | Ad, Ülke, Posta Kodu, Telefon, E-posta |
| Kapsam | Türkiye dahil, tüm global Mango müşterileri |
| Bilgi Kanalları | E-posta, Çağrı Merkezi, Sohbet Robotu |
Veri güvenliğinizi korumak ve gelişmelerden haberdar olmak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun (KVKK) duyurularını takip etmeyi unutmayınız.
