Migros One ile Yerli Otonom Robotlarla Perakende Sektöründe Devrim
Migros One, Ankara Bilkent 5M mağazasında hayata geçirdiği Robotik Sipariş Karşılama Merkezi ile Türkiye’de perakende sektöründe dijitalleşmeye öncülük ediyor. Tamamen yerli mühendislik ürünü olan Carrgo robotlarının kullanıldığı bu merkez, insan-robot iş birliğinde verimlilik ve müşteri memnuniyetini maksimuma çıkarıyor. Yüzde 40’a varan verimlilik artışı sağlayan sistem, aynı zamanda çalışan konforunu üst seviyeye taşıyor.
Robotik Sipariş Toplamada Migros One Farkı
Yenilikçi robotik sipariş toplama modeliyle Migros One, yalnızca kendi dijital dönüşümünü hızlandırmakla kalmıyor, diğer perakende zincirleri ve uluslararası pazarlara da örnek oluyor. 1.500 metrekarelik dev hizmet alanında, 13 binin üzerinde ürün arasından siparişler dakikalar içinde hazırlanabiliyor. Böylece hem daha çok sipariş eş zamanlı karşılanabiliyor hem de personel daha ergonomik koşullarda çalışabiliyor.
İnsan ve Robotun Kusursuz İş Birliği
Carrgo robotları ile insan gücünü bir araya getiren bu hibrit sistemde, siparişler daha kısa sürede ve minimum hata ile toplanabiliyor. Alışveriş danışmanları ise daha az fiziksel eforla daha çok işlemi gerçekleştiriyor. Önceki manuel yöntemlere göre yüzde 40’a ulaşan verimlilik artışı bu sistemle mümkün hale geliyor.
Teknoloji ve Müşteri Deneyiminde Yenilik
Migros One Genel Müdürü Orçun Onat, şirketin teknolojiyi yalnızca operasyonel süreçlerde değil, çalışan memnuniyeti ve müşteri deneyimini artırmak amacıyla da kullandıklarını belirtiyor. Uzun yıllardır dijitalleşme odaklı e-ticaret yatırımları yapan Migros, bu merkeziyle en ileri noktaya ulaşarak sektörde yeni standartlar belirliyor.
Carrgo Robotlarının Yapay Zeka Destekli Sistemi
Otonom hareket eden Carrgo robotları, yerli mühendislik ve yapay zeka ile güçlendirilmiş. Şarj alanında bekleyen robotlar, sipariş geldiğinde otomatik olarak uyanıyor ve pitstop alanına yöneliyor. Ardından “Pick to Light” teknolojisi ile hangi ürünün alınacağı ışıkla belirleniyor. Alışveriş danışmanları, bu ışıklı yönlendirme ile hızlı ve hatasız şekilde ürünleri robotlara yüklüyor. Sistemin aynı anda dört siparişi toplama kapasitesi, hem hız hem de hata oranında optimum verimlilik yaratıyor.
Operasyonel Süreçte Sağlanan Verimlilik
| Süreç | Verimlilik Artışı | Çalışan Konforu |
|---|---|---|
| Manuel Sistemler | %0 | Düşük |
| Robotik Sistem (Carrgo) | %40’a kadar | Yüksek |
Türk Mühendisliği ve Migros One’ın Vizyonu
Yerli mühendislerle Migra Teknoloji iş birliğinde geliştirilen bu robotik altyapı, yalnızca Migros’ta değil, farklı perakende zincirlerinde ve uluslararası pazarlarda da kullanılmak üzere ölçeklenebiliyor. Migros One, bu teknolojiyi başka perakendecilere ihraç ederek Türkiye’nin teknolojide üretici ülke konumunu da öne çıkarıyor.
Geleceğin Perakende Standartları
Migros’un robotik yatırımları, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor; geleceğin perakende standartlarını ve rekabet koşullarını da şekillendiriyor. Migros One, inovasyon ve teknolojideki öncülüğünü sürdürüyor, insan-robot iş birliği ile hem operasyonel süreçlerde hem de müşteri memnuniyetinde çıtayı her geçen gün daha yükseğe taşıyor.
Sonuç: Dijital Dönüşümde Liderlik ve Sürdürülebilir İnovasyon
Migros One’ın yerli robotik sipariş toplama sistemi, Türkiye perakende sektörünün dijital dönüşümünde yeni bir çağ başlatıyor. Akıllı teknolojilerle desteklenen bu inovasyon, hem işletmelerin hem de müşterilerin beklentilerine en üst düzeyde yanıt vererek sektörde sürdürülebilir dönüşümün anahtarı oluyor.
